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四五线消费:低端山寨品被中端品牌取代

时间:2019-11-13 09:36:58 人气:299

 

72岁的黄老伯不想再用他儿子过时的苹果手机了。他有能力在家购物,也能上网,所以他决定买一部自己喜欢的新手机。“我不想要青春版。我只想要10分的荣誉,我会喜欢的。”9月23日下午,身穿ysl短袖的黄老伯打开手机准备的照片,在河源市源城区公园路京东商场询问京东商场和京东商场的区别。

今年9月,商务部研究院发布了《下行市场发展与电子商务平台价值研究》(Research on Development of down Markets and Value of E-Commerce Platforms),该研究表明,中国电子商务经历了一个“鲁莽时代”,早期普遍存在低质量,现在已经进入了一个既需要“质量”又需要“物质利益”的阶段。低端假货正逐渐被中端品牌商品所取代,下沉市场的消费结构正从以低端商品为主的金字塔型发展到橄榄型。

杜南记者实地走访了河源市源城区和平县,发现黄老伯不是这样。与小城镇中著名的年轻人相比,那些呆在家里的人虽然老了,但并没有抵制最新的时尚。这位80岁的老妇人在网上买了滚筒洗衣机,祖父在网上买了高端电视。借助电子商务平台的多格式下沉,线下实体店也可以一起到达县乡用户。通过线上和线下的整合,下沉市场的人们也过着“送两个城市”的生活。

紧紧地抓住大平台的大腿。

河源位于广东东北部,有五县一区:源城区、平安县、紫金县、龙川县、连平县、东源县。元城区是河源市的中心城市。襄樊购物中心及其附近的公园路形成了该地区最古老的商业圈。手机商店、金店、小吃街等。分布在这里。麦当劳、肯德基和其他外国快餐也开始涉足商业。整个商业圈白天挤满了人,但也是由老年消费者主导的。

2004年,魏如意在中山路祥丰商业广场一楼开了一家手机商店。那时,手机的价格必须先协商,一个人可以赚500元。然而,随着电子商务的兴起和手机价格的逐渐透明,人们开始在网上购物。“只卖...在线货币。”这是魏如意最常听到的句子。2017年,她开始考虑转型。当时,社交电子商务已经向人们展示了下沉市场的潜力,线上和线下渠道开始融合,京东等电子商务平台开始渗透到下沉市场,开设线下实体店。

然而,魏如怡清楚地知道,虽然她有10多年的开店经验,积累了一定的客户基础,熟悉当地的商业环境,但她仍然无法在供应、价格和类别方面取得任何突破。尤其是看到苏宁进入河源后,她在找到立足之地之前,曾五六次努力改变店铺位置。她甚至更坚定。“如果她想继续成为手机实体店,拥抱大平台的大腿是出路。”

2018年,魏如义在河源江东新城建基购物中心开设了该市第一家京东专卖店。江东新城与河源市隔江相望,几十座大型建筑和新的商业中心已经初具规模。这个地方被当地人视为河源的“浦东新区”。健记购物中心于2014年开业,是河源首家一站式购物中心。周围是雅居乐、恒大等新建城市的住宅区。

“这个县是一个熟人社会,它应该能够通过口头和质量做到这一点。此外,JD.com有很高的品牌认知度。凭借强大的供应链,它不仅能保证产品质量,还能耗尽商店的资源。”今年5月,魏如意在老城区开了一家新店,也是街上最大的手机店。"先利用大平台下沉的优势占据好位置."在不到四个月的时间里,这家位于老城区的商店每月营业额为80万英镑,远远高于翻修前的30万英镑。

奶奶用一个洗脸柜。

“在深圳住了十多年后,我仍然感到很孤独,像漂浮在海上。在抵押贷款、汽车贷款和公立学校彩票失败后,这两个孩子每年的学费和培训费每天都让我大开眼界。”2015年除夕的前一天,陈艳决定卖掉她在深圳的房子,搬回她丈夫在平安县的老家。

与元城区相比,平安县作为省级贫困县,在当时是完全未开发的处女地。晚上,从山顶的东陵公园向外望去,除了仲卿服装店招牌上的灯光,天很黑,没有麦当劳、肯德基或大型超市。全县只有一条主要街道,你可以开车超过十分钟。县城的主要消费人群主要是呆在家里的老人,年轻人都出去工作了。

回家之初,陈艳经营一个果园,但由于天气原因,收成不稳定。当时,县城几乎没有网下购物的选择,她习惯了互联网,开始关注互联网平台的机遇。“2016年11月,许多在国外工作的小城镇年轻人开始在电子商务平台上为家人购买电器和日用品。这就像保险丝。县城的订单量突然激增。”平安县快递站的负责人向杜南透露,年轻人也开始教留在家里的老人网上购物,电子商务已经迅速渗透到这个小镇。

2017年,和平县扩建筹建高速火车站。以京东为代表的电子商务平台越来越受欢迎。美国外卖集团已经进入和平县。人们不仅通过电子商务购物,还在网上销售水果。

“去年国庆节,和平县世纪广场开业了。东方广场升级改造完成。今年5月1日,百盛广场开业,阿迪和耐克搬进来。麦当劳已经谈了五年,也开张了。”陈艳表示,电子商务平台的出现让许多知名品牌汇聚一堂,当地消费者也开始改变。奶奶擦擦脸,打开超市的储物柜。留在家里的老人并没有抵制新的商业模式。”

“许多来自乡镇的人去县城买房,碧桂园三期相继开业。除了这些普通用户之外,全县还有一些高端用户,如当地房地产开发商、水果企业等。上个月,据说售出了10多万台大屏幕电视。”据知情人士透露。

2017年,陈艳和丈夫在走访东莞、清远、英德等省的大部分京东家电商店后,终于开了京东家电商店。后来他们把商店搬到了帕克森广场的对面。

50多岁的网上购物者安装4个购物应用程序

许多实体店经营者在杜南告诉记者,互联网对小城市的影响不仅是购物方式的改变,而且电子商务的到来给许多人带来了机遇。小城市的购买力已经被激活,离线商业模式也发生了变化。

以和平县为例。虽然它只是一个县城市场,但这里的家电行业的衰退正变得越来越成熟。来自杜南的记者注意到,苏宁与和平县市东方广场二楼的豪万家商店相邻。重庆服装城的街道被称为“家电街”。这里有两家本土企业:成立近30年的新华家电和近年来不断崛起的新华家电,以及分散的小型家电夫妻店。和平大道上有美的、海尔、三洋专卖店、天猫高档家电和京东专卖店。

“加入”JD.com的魏如意和陈艳明白,为了了解当地用户群体的消费习惯,我们必须重新了解市场和客户。“江东新城健记店拥有较年轻的客户群,熟悉京东,喜欢新潮的东西。店里最畅销的是苹果和华为手机,价格超过2500元的手机更受青睐。”然而,魏如意说,老城区完全不同。他们都是45岁以上的老社区,依靠离线实体店。购买手机时,2000元以内最容易接受,而且不喜欢苹果的手机。

尽管陈艳的店铺位于县城的核心商业区,但许多带着孩子的老人还是走进了店铺。9月24日下午,进入店铺后,50多岁的吴霞首先打开应用程序搜索“栗子剥壳机”,然后点击路边拍摄的剥壳机视频,请求陈艳帮忙购买。吴霞种植了30多亩栗子,是一名网上购物专家。她的手机装有4个购物软件。每个平台都有购物记录,可以准确区分不同平台的差异和定位。然而,当她购买大件商品时,她会去实体店进行简单的交换和售后服务。

方块舞女郎能带来最多的商品

除了对市场有新的理解,还要重新理解客户的需求。“选择必须积极主动,不仅限于他们将购买什么,还必须不断引领需求。”和平县的陈艳商店在选择产品时特别大胆。最引人注目的位置不仅仅是各种小型家用电器,如吹风机、保健锅和电蒸锅,还有流行于城市的清扫机器人和日本的网红色保温杯。“只要上架,就会有人买。面对新事物,人们起初会感到恐慌,但在尝试之后,他们甚至会向周围的人“炫耀”。小城镇的年轻人是留守家庭与外界的连接点,但小城镇的年轻人不经常在家,所以这些电子商务公司的线下实体店成为实现双城“送”的另一个连接点。利用门到门的安装和交付,陈艳与待在家里的老年客户建立了信任。“通常,阿姨和爷爷奶奶经常拿着手机去找店员,帮他们在网上购买各种产品,然后第二天再去取。”

魏汝义还告诉邻居,他们可以在京东购买任何东西并下订单。对于老年人来说,售前和售后服务是关键。购买手机时,他们会对激活、微信注册、股票软件等感到放心。

然而,魏如义的江东新城店却用宝丽来、唱歌专用小麦、航空相机、平衡车、蓝牙耳机、立体声音响等网红物品装饰,吸引着周围的年轻人。上个月,最受欢迎的商品是宝丽来,价格超过200元,是学生在暑假期间买的。"我们需要根据客户的需求进行更新."魏如意说,老城区有很多家庭主妇,小家电很受欢迎。“有一位老太太来看麦唱歌。一个卖了以后,广场舞蹈圈里的老太太几乎有了一个。”

另一方面是跟随平台开发新产品。“你这里有华为的电脑吗?”9月23日,今年刚刚被广东交通职业技术学院录取的李治文打断了魏如意与记者的谈话。原来他没能在京东抓住新产品。购物时,他看到一家有京东标志的商店,就进来问。

魏如意的两家店铺仍然有很多“团体名单”。“之前,一家企业购买了员工福利,订购了500个保健罐。房地产活动也订购了很多小家电;还开设了公寓和酒店,购买了数十台空调和电视。”接下来,魏如意计划继续在河源其他县开设店铺。她已经参观了几个地方。

生产:杜南零售实验室研究组

协调人:秦榛·李天爱

记者:杜南记者黄培

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